Суды массово штрафуют банки за пересылку персональных данных клиентов через WhatsApp

С марта 2025 года зарегистрировано не менее 21 дела по статье 13.11.2 КоАП — банки штрафуют за уведомления о задолженностях, отправленные через иностранные мессенджеры; суммы наказаний составляют от 100 до 200 тысяч рублей.

Российские суды начали массово привлекать банки к ответственности за пересылку персональных данных клиентов через иностранные мессенджеры. Поводом для проверок и протоколов становятся уведомления о задолженностях, где указываются имена граждан и суммы долга.

Количество дел и основания для штрафов

С марта 2025 года в судах зарегистрировано как минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информсистем). Протоколы по этим делам формирует Роскомнадзор.

В качестве оснований для привлечения к ответственности суды указывают отправку уведомлений о долге через мессенджеры, в которых содержатся персональные данные клиентов.

Штрафы и примеры

Суды назначают штрафы в размере от 100 до 200 тысяч рублей. Среди привлечённых к ответственности — крупные финансовые организации: банк «Уралсиб» обязали выплатить 200 тысяч рублей, а в декабре аналогичное наказание было назначено одному из крупнейших банков страны.

Иллюстрация: уведомление о долге