Глава Минздрава Дмитрий Панычев перечислил ключевые факторы, осложняющие запись к врачам по всей стране.
«По причинам проблем записи к врачам есть какие‑то системные сбои в работе порталов, недоступность номерков и сложности с дозвоном, безусловно, кадровый дефицит, нехватка таких узкопрофильных специалистов, состояние оборудования и инфраструктуры, как правило, это неисправность диагностического оборудования. Также — технические неполадки в информационных системах и недостаточная обратная связь в части ожидания ответа на обращение», — сказал Панычев.
Основные причины
- Системные сбои в работе порталов и сервисов записи
- Недоступность талонов и сложности с дозвоном
- Кадровый дефицит, особенно узкопрофильных специалистов
- Неисправности диагностического оборудования и проблемы с инфраструктурой
- Технические неполадки в информационных системах
- Недостаточная обратная связь по срокам ожидания ответа
По словам министра, перечисленные факторы в комплексе затрудняют доступ пациентов к медицинской помощи.
