Российский бизнес массово переходит на корпоративные мессенджеры после ограничений Telegram

До 70% российских компаний продолжают пользоваться Telegram, WhatsApp и другими зарубежными мессенджерами для решения рабочих задач. Еще порядка 35–40% организаций работают в смешанном формате, совмещая эти сервисы с корпоративными платформами.

Рост спроса на корпоративные решения после ограничений Telegram

После введения ограничений на работу Telegram в конце марта 2026 года интерес бизнеса к специализированным корпоративным мессенджерам резко вырос. По оценкам экспертов отрасли, полноценные корпоративные решения уже внедрили до 15% организаций, однако большинство компаний пока не готовы полностью отказаться от Telegram и других общедоступных приложений.

Специалисты отмечают, что мессенджеры за последние годы стали ключевым каналом деловой коммуникации, во многом вытеснив электронную почту и даже телефонные звонки. Ограничения в работе популярных сервисов нарушили привычные бизнес‑процессы и наглядно продемонстрировали зависимость компаний от внешних платформ.

Бум обращений к отечественным платформам

На рынке корпоративных коммуникаций фиксируется всплеск спроса. В TrueConf сообщают, что с начала года число запросов на корпоративные мессенджеры удвоилось. В VK Tech отмечают двукратный рост числа пользователей облачной версии VK WorkSpace. В «Яндексе» заявляют, что экосистемой «Яндекс 360» пользуются более 170 тыс. организаций, а в МТС зафиксировали 14‑кратный рост новых регистраций в корпоративных решениях после введения ограничений для Telegram.

По словам представителей российского рынка IT‑сервисов, бизнесу все чаще приходится искать замены привычным зарубежным платформам, и количество обращений за такими решениями за квартал выросло как минимум на треть. При этом, по оценкам экспертов, зарубежные мессенджеры, включая Telegram, в ближайшей перспективе сохранятся для внешней коммуникации и личной переписки.