Ozon перераспределяет товары в пункты выдачи на фоне атак дронов и изменений в страховании

Ozon начал перемещать часть дорогостоящих товаров со своих складов в ближайшие пункты выдачи заказов. Речь прежде всего об электронике, технике и брендовых вещах. Маркетплейс сообщил продавцам, что расходы на перевозку возьмет на себя.

Один из продавцов рассказал, что перемещение товаров в ПВЗ началось в ночь на воскресенье, 2 августа. Другой собеседник уточнил, что мера касается ограниченного числа категорий и не затронет значительную часть ассортимента. Перемещение дорогой техники и электроники подтвердил генеральный директор сервиса «МойСклад» Аскар Рахимбердиев.

В самом Ozon комментировать решение отказались. Председатель президиума Ассоциации представителей электронной торговли предположил, что маркетплейс частично освобождает свои склады. Генеральный директор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей связал действия компании с попыткой снизить риски на фоне участившихся атак беспилотников на логистическую инфраструктуру.

По словам экспертов, страховщики могли потребовать рассредоточение дорогой продукции. Перемещение в ПВЗ может позволить снизить стоимость страхования или сохранить действующие тарифы, считает эксперт. Однако ни компания, ни ее страховой партнер не подтвердили эту связь.

В конце июля страховой партнер Ozon, компания Ингосстрах, повысил тариф на страхование товаров от атак беспилотников в 3,3 раза, с 0,0035% до 0,0115% стоимости продукции в день. Для новых клиентов ставка действует с 28 июля, для уже застрахованных продавцов она повысится 27 августа. Условия покрытия при этом не изменились.

Полис распространяется на товары, находящиеся на складах, в сортировочных центрах, ПВЗ и на других этапах логистики. Получить выплату за повреждение или утрату продукции в результате атаки беспилотника можно только если происшествие квалифицировано как диверсия или теракт. При наступлении страхового случая Ozon должен сформировать перечень уничтоженных товаров и подготовить документы для страховщика.

Вместимость пунктов выдачи может ограничить масштаб и продолжительность перераспределения товаров. По данным МАРМП, складская зона стандартного ПВЗ Ozon занимает от 10 до 30 кв. м, поэтому хранение там значительных объемов продукции может помешать обычной работе точки. В обзоре аналитиков отмечается, что у Ozon более 85 тысяч пунктов выдачи по всей России. Дополнительные расходы на логистику могут привести к росту цен на электронику и брендовые товары на 3–7% в ближайшие месяцы.

Перемещение товаров началось на фоне продолжающихся ударов по складам. В ночь на 4 августа беспилотники атаковали еще три объекта в Московской, Ленинградской и Тверской областях. В промзоне Новоселки под Чеховым погибли пять человек, десять получили ранения; в Красном Бору загорелся логистический комплекс, а в Эммауссе повреждена стена склада.

Ранее маркетплейс освободил себя от требований продавцов, связанных с военными действиями, атаками беспилотников и ракетами, обстрелами и взрывами. Аналогичные условия появились в офертах других маркетплейсов. Таким образом, стандартный договор не обязывает возмещение подобного ущерба.

К 2 августа 16 из 26 крупнейших логистических хабов Wildberries выведены из эксплуатации. Общая поврежденная площадь составила около 893 тысяч — 1,15 млн кв. м, что примерно 17–22% складской инфраструктуры маркетплейса. В эти расчеты не входят атаки 3 и 4 августа.

Возможные потери продавцов от уничтожения товаров оцениваются в 215–280 млрд рублей. Сюда не включены стоимость зданий, оборудования и сортировочных линий, расходы на восстановление складов и убытки от перебоев с поставками. Точное число пострадавших предпринимателей и сумма выплачиваемых компенсаций не раскрываются.