Что сообщили в РЖД
Глава РЖД Олег Белозеров заявил, что продажа билетов на электрички с проверкой личности через госмессенджер «Мах» начнёт работать в сентябре. По его словам, первыми смогут воспользоваться услугой свыше 20 млн льготников.
Как будет работать сервис
Ранее запускали пилотную продажу билетов через чат‑бот в одном из регионов: пользователь выбирает дату поездки, станции отправления и прибытия, вид билета и оплачивает покупку через Систему быстрых платежей. В компании планируют распространить практику на другие регионы и в перспективе масштабировать сервис на все пригородные направления сети РЖД.
Юридическая база и цифровая идентификация
В прошлом году был подписан закон, который по факту приравнивает использование мессенджера «Мах» к подтверждению личности. С его помощью можно подтверждать возраст при покупке табака, алкоголя и энергетиков, а также проходить идентификацию на концертах, в кинотеатрах и при участии в лотереях. Для этого применяется цифровой ID — QR‑код, сгенерированный в приложении на основе данных из учётной записи государственных сервисов.
Претензии по безопасности и приватности
Эксперты неоднократно выражали опасения по поводу приватности в мессенджере: в политике конфиденциальности упоминается передача данных по запросу правоохранительных и контрольных органов. Анализ приложения показал, что оно может собирать геолокацию, список установленных программ и другие данные, а также имеет технические возможности для записи аудио и видео.
РЖД планирует начать массовое внедрение сервиса в сентябре и в дальнейшем распространить его на всю сеть пригородных перевозок.