Ограничения доступа с VPN привели к снижению мобильной активности на крупнейших маркетплейсах: в апреле пользователи стали реже заходить в приложения, что отразилось на продажах.
Динамика трафика
- Wildberries — падение мобильного трафика на 10% в апреле по сравнению с мартом;
- Ozon и «Яндекс.Маркет» — снижение около 3%;
- «Авито» — снижение примерно на 1,5%.
До введения ограничений мобильный трафик маркетплейсов демонстрировал рост, поэтому сокращение в апреле стало заметным отклонением от тренда.
Отзывы пользователей и проблемы с доступом
Пользователи в магазинах приложений массово оставляют негативные отзывы о сервисах, которые перестают открываться при включённом VPN. Это усиливает недовольство и дополнительно снижает приток покупателей.
Оценка убытков для отрасли
Эксперты оценивают, что в апреле ограничения могли привести к потерям порядка 1% от продаж маркетплейсов. При общем объёме продаж отрасли в 8,59 трлн руб. за 2025 год это примерно 7 млрд руб.
Реакция продавцов
Часть предпринимателей, в том числе из Санкт‑Петербурга, отмечают ухудшение продаж и рассматривают возможность перехода на новые торговые площадки или диверсификации каналов сбыта.
Причина ограничений
В конце марта власти рекомендовали платформам ограничить доступ для пользователей с включённым VPN. В апреле многие маркетплейсы и онлайн‑кинотеатры действительно перестали открываться при активированном VPN, что и повлияло на показатели.
