Отключения мобильного интернета осложняют работу медиков

Регулярные отключения мобильного интернета стали серьёзной проблемой для российских врачей: 54% сотрудников медицинских учреждений сообщили, что шатдауны сильно затрудняют их работу. В ряде больниц при отсутствии проводного интернета персонал оказывается практически «отрезан» от рабочих систем.

Как это отражается на приёме

• 59% врачей не могут уточнить дозировку препарата или метод лечения при приёме;
• 56% лишены доступа к справочным клиническим системам;
• около 33% не могут передать данные пациента в систему или получить результаты анализов;
• 40% теряют возможность связаться с коллегами или пациентами.

Блокировки мессенджеров и видеосервисов

Блокировка Telegram серьезно повлияла на рабочую коммуникацию: 75% врачей использовали мессенджер для служебных чатов, 72% — для профессиональных каналов, 56% — для обучающих материалов и вебинаров, 52% — для научных публикаций и обзоров. После ограничений 68% отмечают проблемы с загрузкой рабочих чатов, 69% — с доступом к профессиональным каналам, а 51% испытывают трудности с передачей файлов и снимков.

Госмессенджер Мах не стал полноценной заменой: только 24% врачей сообщили, что коллектив полностью перешёл в него; 29% используют Мах как основной канал, 28% — параллельно с другими платформами, а часть зарегистрированных практически не пользуется приложением.

Кроме того, 75% врачей пожаловались, что из‑за блокировки YouTube они лишились нормального доступа к лекциям, докладам и образовательным курсам. Лишь 19% заявили, что недоступность сервиса никак не повлияла на их профессиональную деятельность. Опрос проводился среди более чем 1 600 врачей.

Причины и масштабы отключений

Отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и регулярно происходят более чем в 60 регионах, по данным независимых мониторинговых проектов. Власти объясняют практику необходимостью защиты от беспилотников. Параллельно были ограничены доступ к нескольким популярным мессенджерам и видеосервису.

Медицинские учреждения и специалисты отмечают, что перебои с интернетом и ограничение популярных платформ создают риски для качества и оперативности медицинской помощи, затрудняя доступ к справочным системам, дистанционному образованию и оперативной коммуникации.